Подготовка к смене
1. Подготовка сотрудника (5–10 минут)
  • Надеть чистую форму, фартук, бейдж.
  • Убрать волосы (если они длинные — в пучок/под косынку).
  • Проверить, нет ли на руках открытых ран (при необходимости наложить повязку).
  • Тщательно вымойте руки с мылом, наденьте перчатки (если это требуется по стандарту).
📌 Важно: внешний вид — это часть бренда. Даже если ты один, ты представляешь всю сеть.

2. Осмотр помещения (5 минут)
Проверить:
  • Чистота пола, столов, барной стойки.
  • Нет ли на нём следов вчерашних пятен, мусора, запахов.
  • Работает ли освещение, вентиляция.
  • Закрыты ли окна/двери, нет ли следов проникновения.
  • Включены ли камеры (если они есть).
⚠️ При обнаружении чего-то необычного — немедленно сообщить руководителю.

3. Включение оборудования (10–15 минут)
Оборудование
Действие
Кофемашина
Включить, запустить прогрев, выполнить промывку группы и паровой трубки.Запустить программу очистки (если по графику).
Вафельница
Включить, разогреть до 180 °C. Смазать поверхность маслом (при необходимости).
Холодильник / морозильник
Проверьте температуру: в холодильнике — +2…+6 °C, в морозильной камере — -18 °C и ниже.
Касса / POS-система
Включить, войти под своим логином, открыть смену.
Вытяжка / вентиляция
Включить.

📌 Не начинайте готовить, пока кофемашина полностью не прогреется (обычно это занимает 10–15 минут).

4. Подготовка рабочих зон (15 минут)🧃 Барная зона (кофе)
  • Наполните дозаторы: кофе в зёрнах, сахаром, сиропами.
  • Поставьте чистые стаканы, крышки и трубочки.
  • Наполните ёмкость молоком (пастеризованным, охлаждённым).
  • Подготовьте альтернативное молоко (если оно у вас есть): овсяное, миндальное — в отдельные ёмкости с маркировкой.
🧇 Кондитерская зона (вафли)
  • Достаньте тесто из холодильника (если нужно, разморозьте заранее).
  • Подготовить начинки: шоколад, варенье, сгущёнку, фрукты — разложить по дозаторам, промаркировать и указать срок годности.
  • Поставьте тарелки, вилки, салфетки и упаковку для вафель.
🧼 Зона уборки
  • Проверьте, есть ли у вас чистые тряпки, губки и чистящие средства.
  • Наполните ёмкости для дезинфекции (если они используются).
  • Проверьте, есть ли у вас пакеты для мусора.

5. Гигиена и безопасность (постоянно)
  • Повесить табличку «Открыто» (если используется).
  • Убедитесь, что аптечка и огнетушитель на месте.
  • Убедитесь, что аварийный выход не загорожен.
  • Убедитесь, что на всех продуктах есть маркировка: название, дата приготовления, срок годности, аллергены.

6. Запуск системы (5 минут)
  • Открыть смену в кассе / POS-терминале.
  • Включить Wi-Fi, распечатать чеки.
  • Запустить онлайн-меню (если оно есть).
  • Проверьте, работает ли оплата картой и онлайн.

7. Заключительная проверка (3 минуты)
Пройдите по чек-листу:
✅ Кофемашина прогрета
✅ Вафельница разогрета
✅ Молоко и тесто готовы
✅ Посуда и упаковка на месте
✅ Касса открыта
✅ В зале чисто, свет включён
✅ Персонал готов к работе
👉 Теперь можно принимать первых гостей!


Проверь себя еще раз,
заполни чек- лист.
Сегодня на смене ⮕
Оцени свой внешний вид на соответсвие пунктам в чек- листе
От 1 до 10, где 10 - максимальная оценка
Оцени чистоту в помещении (зал, туалет, бар, лофт, кухня)
От 1 до 10, где 10 - максимальная оценка
Все оборудование в кофейне включено:
*Select one or more options
Проверены запасы:
*Select one or more options
И последнее:
*Select one or more options
Made on
Tilda