✅
1. Подготовка сотрудника (5–10 минут)- Надеть чистую форму, фартук, бейдж.
- Убрать волосы (если они длинные — в пучок/под косынку).
- Проверить, нет ли на руках открытых ран (при необходимости наложить повязку).
- Тщательно вымойте руки с мылом, наденьте перчатки (если это требуется по стандарту).
📌
Важно: внешний вид — это часть бренда. Даже если ты один, ты представляешь всю сеть.✅
2. Осмотр помещения (5 минут)Проверить:
- Чистота пола, столов, барной стойки.
- Нет ли на нём следов вчерашних пятен, мусора, запахов.
- Работает ли освещение, вентиляция.
- Закрыты ли окна/двери, нет ли следов проникновения.
- Включены ли камеры (если они есть).
⚠️
При обнаружении чего-то необычного — немедленно сообщить руководителю.
✅
3. Включение оборудования (10–15 минут)Оборудование
Действие
КофемашинаВключить, запустить прогрев, выполнить промывку группы и паровой трубки.Запустить программу очистки (если по графику).
ВафельницаВключить, разогреть до 180 °C. Смазать поверхность маслом (при необходимости).
Холодильник / морозильникПроверьте температуру: в холодильнике — +2…+6 °C, в морозильной камере — -18 °C и ниже.
Касса / POS-системаВключить, войти под своим логином, открыть смену.
Вытяжка / вентиляцияВключить.
📌
Не начинайте готовить, пока кофемашина полностью не прогреется (обычно это занимает 10–15 минут).✅
4. Подготовка рабочих зон (15 минут)🧃
Барная зона (кофе)- Наполните дозаторы: кофе в зёрнах, сахаром, сиропами.
- Поставьте чистые стаканы, крышки и трубочки.
- Наполните ёмкость молоком (пастеризованным, охлаждённым).
- Подготовьте альтернативное молоко (если оно у вас есть): овсяное, миндальное — в отдельные ёмкости с маркировкой.
🧇
Кондитерская зона (вафли)- Достаньте тесто из холодильника (если нужно, разморозьте заранее).
- Подготовить начинки: шоколад, варенье, сгущёнку, фрукты — разложить по дозаторам, промаркировать и указать срок годности.
- Поставьте тарелки, вилки, салфетки и упаковку для вафель.
🧼
Зона уборки- Проверьте, есть ли у вас чистые тряпки, губки и чистящие средства.
- Наполните ёмкости для дезинфекции (если они используются).
- Проверьте, есть ли у вас пакеты для мусора.
✅
5. Гигиена и безопасность (постоянно)- Повесить табличку «Открыто» (если используется).
- Убедитесь, что аптечка и огнетушитель на месте.
- Убедитесь, что аварийный выход не загорожен.
- Убедитесь, что на всех продуктах есть маркировка: название, дата приготовления, срок годности, аллергены.
✅
6. Запуск системы (5 минут)- Открыть смену в кассе / POS-терминале.
- Включить Wi-Fi, распечатать чеки.
- Запустить онлайн-меню (если оно есть).
- Проверьте, работает ли оплата картой и онлайн.
✅
7. Заключительная проверка (3 минуты)Пройдите по чек-листу:
✅ Кофемашина прогрета
✅ Вафельница разогрета
✅ Молоко и тесто готовы
✅ Посуда и упаковка на месте
✅ Касса открыта
✅ В зале чисто, свет включён
✅ Персонал готов к работе
👉
Теперь можно принимать первых гостей!